Die Verbraucherzentrale Niedersachsen sucht mit einer Umfrage nach Menschen, die Erfahrungen mit betrügerischen Schlüsseldiensten gemacht haben. Es gebe immer wieder Fälle, in denen diese Dienste die Notlage einer verschlossenen Haustür ausnutzten, um abzukassieren, heißt es in einer Mitteilung. Dann würden unverhältnismäßig hohe Preise für die Anfahrt und den Stundensatz verlangt, so dass oft mehrere hundert Euro zusammenkämen.
Verbraucher könnten online an der Umfrage teilnehmen oder in einer der Beratungsstellen. Zur Auswertung der Umfrage seien dabei auch schriftliche Unterlagen hilfreich. Sie können mit geschwärzten Daten auch per Email an die Adresse
Generell wird empfohlen, erst nach einem Preisvergleich einen Schlüsseldienst zu rufen, und mit ihm einen Festpreis auszumachen – dieser sollte sowohl das Öffnen der Tür als auch die Nebenkosten wie etwa die Anfahrt beinhalten.
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