Verbraucherzentrale informiert zu neuer Deklarierung von Garantie und Gewährleistung – Radio Tonkuhle Hildesheim
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In der EU treten zur nächsten Woche Regeln zu einer einheitlichen Deklarierung von gesetzlichen Gewährleistungsrechten in Kraft. Damit müssen Verkäufer besser darüber informieren, so dass Verbraucherinnen und Verbraucher ihre Rechte besser durchsetzen können, teilt die Verbraucherzentrale mit.

Bisher habe viel Unklarheit geherrscht, die teilweise gezielt ausgenutzt wurde – etwa wenn Verkäufer bei defekten Produkten pauschal auf die Hersteller verwiesen. Dabei sei die Gewährleistung ein gesetzliches Recht gegenüber dem Verkäufer, wohingegen eine Garantie eine freiwillige Leistung des Herstellers oder Händlers sei, so die Verbraucherzentrale. Für beides gebe es ab der neuen Woche neue Labels.

Weitere Informationen zum Thema gibt es auf der Internetseite der Verbraucherzentrale.

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